1. Allgemeine Informationen

Wir bieten weltweiten Versand an und arbeiten mit ausgewählten Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und zuverlässige Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten.

2. Liefergebiet

Unsere Produkte werden im DACH-raum geliefert. Eine vollständige Liste der Länder, in die wir versenden, wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt durch renommierte Dienstleister, darunter:

• DHL

• UPS

• FedEx

In bestimmten Fällen kann der Versand durch nationale Versandpartner in Ihrem Land erfolgen, um eine schnellere oder kostengünstigere Zustellung zu ermöglichen.

4. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Region und Lagerverfügbarkeit variieren:

Die geschätzten Lieferzeiten sind: 4 Wochen

Diese Angaben sind Richtwerte. Lieferverzögerungen können durch externe Faktoren wie Wetterbedingungen oder hohe Versandvolumina während Feiertagen entstehen.

5. Kostenfreier Versand

Wir bieten kostenfreien Versand für alle Bestellungen an.

 

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Tracking-Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Tracking-Link: Sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie vom Versanddienstleister einen Tracking-Link zur Echtzeitverfolgung Ihrer Lieferung.

7. Lieferbedingungen

• Korrekte Lieferadresse: Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebenen Adressdaten vollständig und korrekt sind.

• Unzustellbare Pakete: Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden können, übernehmen wir keine Verantwortung für den Verlust oder die Verzögerung der Lieferung.

In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, dem Kunden die entstandenen zusätzlichen Versandkosten sowie die Kosten für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.

8. Zollgebühren und Einfuhrabgaben

In seltenen Fällen können bei der Zustellung Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese zusätzlichen Kosten werden von den Zollbehörden erhoben und sind nicht im Kaufpreis enthalten.

• Verantwortung des Kunden: Alle anfallenden Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben sind vom Kunden zu tragen.

Diese Gebühren fallen nur in seltenen Fällen an und können von uns nicht beeinflusst werden, da sie von den zuständigen Behörden festgelegt werden.

Wir empfehlen Ihnen, sich bei den zuständigen Zollbehörden über mögliche Gebühren oder Abgaben zu informieren, um Überraschungen zu vermeiden.

 

9. Kontakt bei Versandproblemen

Sollten während des Versands Probleme auftreten oder Fragen zu Ihrer Bestellung bestehen, können Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren:

• E-Mail: info@swisswatchco.ch

• Verfügbarkeit: Montag bis Samstag

Wir bemühen uns, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.